Política de Privacidade
Esta política explica como a Avante Grãos coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais fornecidos no site, nos formulários e nos canais de atendimento.
1. Dados que podemos coletar
A Avante Grãos pode coletar dados informados diretamente por você e dados técnicos de navegação, sempre de forma proporcional à finalidade do atendimento.
- Dados de contato: nome, telefone, WhatsApp, cidade, estado e informações comerciais enviadas em formulários ou conversas.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data, hora e interações básicas no site.
- Dados de interesse comercial: produto de interesse, tipo de operação, localização e outras informações necessárias para retorno de cotação ou atendimento.
2. Como usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- Responder solicitações de contato, propostas e cotações.
- Organizar atendimento comercial, agenda e histórico de relacionamento.
- Enviar comunicações autorizadas sobre oportunidades, cotações e andamento de demandas.
- Melhorar a experiência do site, sua estabilidade e sua segurança.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de auditoria interna.
3. Base legal e consentimento
O tratamento pode ocorrer com base em consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados à atividade comercial, legítimo interesse ou obrigação legal, conforme o contexto do atendimento.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir navegação, manter funcionalidades e melhorar a performance.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho: ajudam a entender o uso das páginas e melhorar a experiência.
- Cookies funcionais: guardam preferências e consentimentos relacionados à navegação.
5. Compartilhamento de informações
A Avante Grãos não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para operação do site, atendimento, serviços contratados, hospedagem, segurança, ferramentas de comunicação ou cumprimento de obrigação legal.
6. Notícias, links e fontes externas
O módulo de notícias do agro pode exibir links e imagens de fontes externas quando disponíveis. Ao clicar nesses links, você será direcionado a ambientes de terceiros com políticas próprias de privacidade e uso.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou uso inadequado dos dados pessoais.
Os dados podem ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do atendimento, manter histórico comercial legítimo ou atender exigências legais e regulatórias.
8. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, eliminação ou outras medidas aplicáveis conforme a legislação vigente.
9. Comunicações por WhatsApp
Quando houver comunicação por WhatsApp ou outros canais diretos, a Avante Grãos deve respeitar autorização prévia quando exigida e possibilitar interrupção do recebimento de mensagens promocionais ou operacionais recorrentes.
Se você não quiser mais receber comunicações, pode solicitar o descadastro diretamente nos canais de contato utilizados pela equipe.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou assuntos relacionados à privacidade, utilize os canais oficiais da Avante Grãos:
- WhatsApp: 99 98465-3502
- E-mail: contatos@avantegraos.com.br
- Site: avantegraos.com.br